U-Mail邮件营销平台FAQ

1. 邮箱打开邮件显示的首\后IP地区不一致： 有可能中间传输过程中url被拦截导致不同IP点击（同时包括防火墙或杀毒软件，真实用户点击，加上杀毒软件访问等）。

2. 多个不同的邮箱显示打开邮件时的IP地区为同一个： 如某些客户的网络环境中有防火墙或杀毒软件之类，点击链接后会发送了多次请求（针对不同邮箱的一个IP的多次点击）； 也有可能人为操作（针对同一个邮箱的多次点击）。

群发平台的点击、打开只是一个操作动作，而群发平台统计的是根据到达服务器的请求数；绝大多情况下一次点击就是一个请求。

群发平台也做了一些智能判断 尽量排除此类非正常的请求统计。