U-Mail邮件营销平台FAQ

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**１．could not connect to SMTP host: smtp.bestedm.net**

　　连接不上SMTP服务，需客户自查确认原因，具体参考：[[为什么我的机器连接不上你们的SMTP服务器(连接异常/超时)?]]

**２．454 Authentication failure**

　　认证失败，需检查用户/密码是否设置对

**３．503 Error: address format invalid**

　　收件地址格式错误，需确认收件人地址是否输写正确

**４．503 Error: address is invalid**

　　收件地址在平台无效地址库里，需确认收件人地址是否输写正确，如正确，可自行在群发后台将该地址从平台无效地址库中移除


**５．503 Error: address in complain list**

　　收件地址在平台投诉地址库里，平台拒发该邮件，需替换收件人

**６．530 Authentication required**
　　

　　需要认证信息，您的对接程序需要进行帐号密码登录操作．

**7．503 Error: invalid from address:**
　

　　发件人错误，发件人域名必须是平台上已添加的．

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